PERGUNTAS FREQUENTES

Pergunta: Qual o telefone da Prefeitura?
Resposta: o telefone principal da prefeitura 47 338601050, a partir dele você terá acesso a todos setores da prefeitura.
Também é possivel verificar setores especificos através deste link.

Pergunta: Qual o CNPJ da Prefeitura?
Resposta: 83.102.806.0001-18

Pergunta: Posso realizar meu pedido diretamente na Prefeitura?
Resposta: Sim, no Protocolo Geral da Prefeitura, você poderá obter informações a respeito de suas solicitações ou fazer um novo pedido. O Protocolo Geral está localizado na Rua Nereu Ramos, 205 – Centro, e seu horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Pergunta: O que é preciso para protocolar?
Resposta: É preciso trazer  um requerimento, manuscrito ou digitado, ou preenchê-lo no setor Protocolo Geral, constando nome, endereço residencial completo, telefone, CPF ou CNPJ, número do cadastro imobiliário municipal (quando pertinente), descrição do pedido, data e assinatura.

Pergunta:  Todas as pessoas podem solicitar pedidos de serviços ou informações, encaminhar elogios ou realizar denúncias?
Resposta: Sim, qualquer pessoa, física ou jurídica, poderá utilizar o Serviço de Informação ao Cidadão para solicitar informações ou ir presencialmente no Protocolo Geral da Prefeitura para solicitar serviços. Para reclamações, sugestões, elogios e denúncias é possível realizar os registros através da Ouvidoria Geral do Município

Pergunta: Qual é o calendário de coleta de lixo na minha área?
Resposta: O calendário de coleta de lixo varia dependendo de sua área de residência. Para verificar o calendário específico da sua região, visite https://riodoscedros.sc.gov.br/pagina-7548/.

Pergunta: Onde posso pagar meu IPTU?
Resposta: Oferecemos a opção de pagamento por boleto bancário. Aa guias de IPTU podem ser emitidas pelo site do município https://www.riodoscedros.sc.gov.br/ através dos serviços online https://riodoscedros.atende.net/autoatendimento. Também são enviados espontaneamente para o endereço registrado do proprietário. Se você tiver alguma dúvida sobre o pagamento do imposto predial, entre em contato com nosso departamento de tributos no número (47) 3386 1050 ou pelo e-mail tribucao@riodoscedros.sc.gov.br

Pergunta: Como posso relatar um buraco na estrada que precisa ser consertado?
Resposta: Se você encontrar um buraco na estrada que precisa ser consertado, pedimos que entre em contato com nosso departamento de infraestrutura  pelo número (47) 3380-5803 ou envie um e-mail para obras@riodoscedros.sc.gov.br. Você também pode fazer uma solicitação pelos canais de atendimento da Ouvidoria do Município, disponíveis no site. Forneça o máximo de detalhes possíveis, incluindo a localização exata do buraco e uma descrição do problema. Faremos o possível para resolver a questão o mais rápido possível.

Pergunta: Onde posso encontrar informações sobre transporte público na cidade?
Resposta: As informações sobre transporte público, como horários, rotas , estão disponíveis no site oficial da nossa cidade, no link: https://riodoscedros.sc.gov.br/horarios-de-onibus/

Pergunta: Como faço para comunicar um problema de iluminação pública, como uma lâmpada de rua quebrada?
Resposta: Se você notar um problema de iluminação pública, como uma lâmpada de rua quebrada, informe-nos entrando em contato com nosso setor de infraestrutura  no número (47) 3380-5803 ou (47) 9922 91051. Certifique-se de fornecer detalhes sobre a localização exata da lâmpada e uma descrição do problema. Faremos o possível para resolver a questão o mais rápido possível.